北欧食器マテュース(Mateus) 日本総輸入元公式通販

運営：ミュークライフスタイル株式会社

スウェーデン女性とポルトガル職人による食器

当店ミュークライフスタイルからのお知らせ

注文確認メールの送信と商品発送について: 現在、多くのご注文をいただいており、注文確認メールの送信および商品の発送に通常より日数を頂戴しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、当店からのメールと商品の到着までしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
贈り物用ラッピングは休止中: 発送が込み合っているため、有料ギフトラッピング作業を休止しております。ご自宅用の商品のみ発送しております。贈り物用のご注文商品の発送時期は未定となります。ご了承の上、ご注文いただきますよう、お願い申し上げます。
マテュースの販売について重要なお知らせ: 諸般の事情により、日本での弊社からの販売は弊社保有の在庫限りとなることが決定いたしました。在庫がなくなり次第、総輸入元業務を終了いたします。
在庫限りの販売と総輸入元業務について
会員様がお持ちのポイントは、閉店後、ご利用いただけなくなります。閉店時期は在庫状況により決定するため、現時点では未定です。ぜひお早めにご注文時の割引としてご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
Amazon Pay ルーレットキャンペーン: ご注文前にAmazon Payのキャンペーンサイトでルーレットを回すのをお忘れなく！Amazon Payでのお支払いで合計3,000円以上(税込)のお買い物をされたお客様に、後日Amazonギフトカードがもれなく付与されます。10月31日(土)まで。キャンペーン詳細
最大20%還元！Amazon Payキャンペーン: 対象は初めて(または久しぶりに) Amazon Payご利用のお客様。マテュースの食器をお得＆簡単にお求めください。ご注文前にエントリーをお忘れなく！12月31日(木)まで。キャンペーン詳細
秋の食卓を彩る食器を贈り物に！: 北欧食器マテュースの陶器は食洗機と電子レンジ対応。お忙しい方へのプレゼントにもお薦めです。ギフトラッピング受付中！
インスタグラム @mateusjapan: 食器ブランド「マテュース」の最新情報、色の組み合わせ方、料理の盛り付けのヒント等、センス溢れる食器選びをサポートする情報を発信！
フォローして、おしゃれな食器の世界をお楽しみください。
ご注文は会員登録後がお得！: ポイント獲得、訳あり品の先行販売、割引クーポン等、会員特典あり！
アカウント内の“メルマガ受信設定”を「受信する」にすると多くの特典が利用可能。

食器の人気カラーランキング

マテュースの食器の定番色、グレー・サンド・プラム。
シナモン・ピンク・パープル等、他の色とも好相性なので、長く使えます。
初めて使う方にもおすすめのカラーです。

グレーの食器でテーブルコーディネート

サンドの食器でテーブルコーディネート

プラムの食器でテーブルコーディネート

北欧食器ブランドMateus(マテュース)とは？

スウェーデンデザイナーと、ポルトガル熟練職人とのコラボによるおしゃれなテーブルウェア。

色の濃淡、刷毛のラインなどハンドメイドならではの個性が楽しめる食器です。

マテュースの食器のデザイナーと工場の詳細

マテュースの食器-ゴールドアンバサダー

テーブルコーディネートやスイーツのスタイリングに、マテュースの食器を魅力的にお使いのゴールドアンバサダーをご紹介！

弊社ミュークライフスタイル株式会社は、Mateus-マテュースの器の日本総輸入元。
インスタグラム @mateusjapan で、ゴールドアンバサダー様のご使用写真をご覧ください。

Collections

スマホ用ショップ

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Collections

返品について

不良品: 商品到着後10日以内であれば返品・交換を承ります。お手数ですが、必ず返送前にメールにてご連絡ください。後ほど、送料等の必要代金、返送方法についてご連絡いたします。完売した商品の場合は、返品のみ承ります。

以下の場合は返品・交換できません。
・お客様の責任によりキズ・汚れ・破損が生じた場合
・商品到着後11日以上経過した場合
・ご使用になられた場合
・セール品（不良品、出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く）
・訳あり品（出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く）
・包装箱の交換

■初期不良、出荷間違い、配送途中の破損の場合
商品到着後10日以内であれば返品・交換を承ります。
返品・交換に関わる送料は当店負担です。
配送途中に破損した商品等の該当商品はお引取りにお伺いしますので、恐れ入りますが、廃棄せずに保管をお願いします。お引取りができない場合には、勝手ながら返品・交換は承っておりません。

！ご注意！
当店の商品の大半が手作業で製作されています。商品説明や食器の特徴と使用上の注意にて特徴をご理解の上、ご注文ください。「製品特徴」と「製作工程での跡」を理由とする返品・交換はご容赦くださいますようお願いします。

■お客様のご都合による返品・交換の場合
商品到着後10日以内であれば返品・交換を承ります。
返品・交換に関わる送料、代金引換手数料はお客様のご負担となります。
商品が想像していたイメージと違った場合もお客様のご都合とさせていただきます。
送料、代引手数料の当店負担サービスは、対象金額未満になった場合は適用されず、お客様のご負担に変更となります。
お振込によるご返金の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
贈り物用のラッピングを承った商品のご注文キャンセル・返品・交換は承っておりません。
長期ご不在により返送されてきた場合、往復の送料(代引手数料も含む)はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。なお、次回のご注文からは代金引換での決済をお断りすることがあります。

■当店の商品に起因する損害に関しましては、いかなる場合も、補償はできません。

配送・送料について

ヤマト運輸-宅急便: ●送料
・商品合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
・商品合計金額が11,000円(税込)未満の場合、送料はお客様のご負担となります。
(商品合計金額には、ラッピング代、代引手数料、送料は含まず)
北海道・沖縄を除く地域・・・880円(税込)
北海道・・・1,925円(税込)
沖縄・・・2,475円(税込)
※配送先1ヶ所(1回の配送)につき、上記の送料が必要です。
※送料無料の判定は、配送先1ヶ所(1回の配送)毎の商品合計金額を基準としています。

●納期
現在、多くのご注文をいただいており、注文確認メールの送信および商品の発送に通常より日数を頂戴しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、当店からのメールと商品の到着までしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

通常、ご注文後、土日祝を除く1週間以内に発送します。
銀行振込によるお支払いの場合は、お振込を確認後、1週間以内に発送します。

●お届け時間帯
8時～12時/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時
※運送状況により、必ずこの時間帯にお届けできるとは限りません。
※離島等、時間帯指定ができない地域がございます。その際にはご注文後にご連絡します。

●インボイス制度と領収書
適格請求書発行事業者登録番号
T9130001055757
ミュークライフスタイル株式会社

PDF形式の領収書をメールでお送りしますので、ご希望の場合はカート内の備考欄にてお知らせください。宛名もご入力ください。
領収書と、発送メールか納品書をあわせることで、適格請求書となります。
代金引換の場合はヤマト運輸の配達員が領収書を発行します(インボイス非対応)。宛名はお届け先のお名前になりますが、別の宛名をご希望の場合はカート内の備考欄にご入力ください。代金引換でインボイス対応の領収書をご希望の場合は、当店で発行しますので、カート内の備考欄にてお知らせください。

●ご不在の場合
不在連絡票に記載の再配達受付連絡先まで6日以内にご連絡ください。7日間以上お荷物をお引取りいただけなかった場合、お荷物は当店に返送されます。その際の送料・再送の送料・代引手数料につきましては、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。返送の際の送料は、上記に記載の当店規定の送料ではなく、荷物のサイズ・お届け地域によって異なるヤマト運輸規定の送料となりますので追ってご連絡いたします。

●海外へのお届け
お届け先が海外の場合、ご注文を承ることができません。ご了承ください。

支払い方法について

Amazon Pay: カード情報や配送先の入力をせずに、お持ちのAmazonアカウントの登録情報を利用する決済方法です。
※Amazonギフトカード利用可能
※Amazonポイント利用不可、付与無し
クレジットカード: お支払回数は一括払いのみです。
※安心してお買い物をしていただくために、カード情報は暗号化通信を利用し、GMOイプシロン(株)で厳重に管理され、当店では保有しておりません。
PayPay: スマホのPayPayアプリか、PayPayアカウント（登録済み携帯電話番号とPayPayのパスワード）を使用する決済方法です。
ご注文完了後、手続ページにお進みください。
代金引換: 1回の配送(配送先1ヶ所)につき、商品合計金額が7,700円(税込)以上の場合、代金引換手数料は当店負担、また、7,700円(税込)未満の場合は、代金引換手数料330円(税込)が必要です。
(商品合計金額には、ラッピング代、代引手数料、送料は含まず)
代金は商品お届けの際、配達員に現金でお支払いいただきます。
※離島など代金引換をご利用いただけない地域がございます。ご注文後にご連絡いたします。
銀行振込(PayPay銀行): 振込手数料はお客様のご負担となります。お振込を確認後、発送します。ご注文後、受注確認メールにてお振込先をお知らせします。長期休業期間を除いた通常時、お支払期限は受注確認メールの送信日から7日以内です。
銀行振込(ゆうちょ銀行): 振込手数料はお客様のご負担となります。お振込を確認後、発送します。ご注文後、受注確認メールにてお振込先をお知らせします。長期休業期間を除いた通常時、お支払期限は受注確認メールの送信日から7日以内です。
銀行振込(楽天銀行): 振込手数料はお客様のご負担となります。お振込を確認後、発送します。ご注文後、受注確認メールにてお振込先をお知らせします。長期休業期間を除いた通常時、お支払期限は受注確認メールの送信日から7日以内です。