配送・送料について

ヤマト運輸(宅急便)

●送料
・商品合計金額が10,800円(税込)以上の場合は送料無料です。
・商品合計金額が10,800円(税込)未満の場合は下記送料が必要です。
(商品合計金額には、ラッピング代、代引手数料、送料は含まず。)
北海道・沖縄を除く地域・・・648円(税込)
北海道・・・1,188円(税込)
沖縄・・・972円(税込)
※配送先1ヶ所(1回の配送)につき、上記の送料が必要です。
※配送先1か所(1回の配送)毎の商品合計金額が送料無料判定の対象となります。

●納期
通常、ご注文後、1週間以内に発送します。
銀行振込によるお支払いの場合は、入金を確認後、通常1週間以内に発送します。

●お届け時間帯
8時〜12時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※運送状況により、必ずこの時間帯にお届け出来るとは限りません。
※離島など時間帯指定ができない地域がございます。その際にはご注文後にご連絡します。

●ご不在の場合
不在連絡票に記載の再配達受付連絡先まで6日以内にご連絡ください。7日間以上お荷物をお引取りいただけなかった場合、お荷物は当店に返送されます。その際の送料と再送の送料を申し受けますので、ご了承ください。返送の際の送料は、上記に記載の当店規定の送料ではなく、荷物のサイズ・お届け地域によって異なるヤマト運輸規定の送料となりますので追ってご連絡いたします。

●海外へのお届け
お届け先が海外の場合、ご注文を承ることができません。ご了承ください。  

支払い方法について

クレジットカード(在庫品用)

お支払回数は一括払いのみです。
予約注文の場合は「クレジットカード(在庫品用)」は選択できません。「クレジットカード(予約注文用)」を選択してください。 
クレジットカード(予約注文用)
予約注文でクレジットカードでのお支払をご希望の場合は「クレジットカード(予約注文用)」を選択してください。「クレジットカード(在庫品用)」は選択しないでください。
入荷後、メールにて、決済用のURLをお知らせしますので、そちらから決済手続きをお願いします。
当店にてお手続きを確認後、商品を発送します。
お支払回数は一括払いのみです。 
代金引換

1回の配送(配送先1か所)につき、商品合計金額が7,560円(税込)以上の場合、代金引換手数料は無料です。
7,560円(税込)未満の場合は、代金引換手数料は全国一律324円(税込)です。
(商品合計金額には、ラッピング代、代引手数料、送料は含まず。)
代金は商品のお届けの際に、商品と引き換えに配達員にお支払いいただきます。
※離島など代金引換をご利用いただけない地域がございます。その際にはご注文後にご連絡いたします。 
銀行振込(みずほ銀行)
振込手数料はお客様のご負担となります。お振込を確認後、発送します。ご注文後、受注確認メールにてお振込先をお知らせします。長期休業期間を除いた通常時、お支払期限は受注確認メールの送信日から7日以内です。 
銀行振込(ゆうちょ銀行)
振込手数料はお客様のご負担となります。お振込を確認後、発送します。ご注文後、受注確認メールにてお振込先をお知らせします。長期休業期間を除いた通常時、お支払期限は受注確認メールの送信日から7日以内です。 
銀行振込(楽天銀行)
振込手数料はお客様のご負担となります。お振込を確認後、発送します。ご注文後、受注確認メールにてお振込先をお知らせします。長期休業期間を除いた通常時、お支払期限は受注確認メールの送信日から7日以内です。 

返品について

不良品
商品到着後10日以内であれば返品・交換を承ります。お手数ですが、必ず返送前にメールにてご連絡ください。後ほど、送料等の必要代金、返送方法についてご連絡いたします。完売中の商品に交換の場合、納期がかかったり、返品でお願いすることがございます。

以下の場合は返品・交換できません。
・お客様の責任によりキズ・汚れ・破損が生じた場合
・商品到着後11日以上経過した場合
・ご使用になられた場合
・メーカーよりお取り寄せした商品(不良品、出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く)
・セール品(不良品、出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く)
・B級(アウトレット)セール品(出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く)
・ラッピング代金の返金
・包装箱の交換

■初期不良、出荷間違い、配送途中の破損の場合
返品・交換に関わる送料は当店負担です。
配送途中に破損した商品等の該当商品はお引取りにお伺いしますので、恐れ入りますが、廃棄せずに引取りまでの間、保管をお願いします。お引取りが出来ない場合には、勝手ながら返品・交換は承っておりません。

!ご注意!
当店の商品の大半が手作業で製作されています。商品説明や注意事項にて「製品特徴」と「製作工程での跡」についてご理解の上、ご注文ください。「製品特徴」と「製作工程での跡」を理由とする返品・交換はご容赦くださいますようお願いします。

■お客様のご都合による返品・交換の場合
返品・交換に関わる送料はお客様のご負担となります。
商品が想像していたイメージと違った場合もお客様のご都合とさせていただきます。
送料無料、代引手数料無料サービスは、対象金額未満になった場合、適用されなくなります。
尚、次回のご注文からは代金引換での決済をお断りすることがあります。
お振込によるご返金の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。

■当店の商品に起因する損害に関しましては、いかなる場合も、補償はできません。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ミュークライフスタイル株式会社 
運営統括責任者名
代表取締役 森野 美香 
郵便番号
619-0215 
住所
京都府木津川市梅美台五丁目10番地21 
商品代金以外の料金の説明
消費税、送料、お支払いの際の手数料(代金引換手数料、振込手数料等)、ラッピング代(ギフトの場合) 
申込有効期限
■ご注文後のキャンセルについて
当店からの受注確認メール送信後は、キャンセルはお受け出来ませんのでご了承ください。

■在庫切れの場合
在庫切れとなった場合、お届けまでに長期間かかる場合があります。
お待ちいただけない場合には商品の変更、キャンセルを承りますので、メールにてお知らせください。 
引渡し時期
■代金引換、クレジットカードの場合
 在庫品は、通常1週間以内に発送します。
■銀行振込の場合
 在庫品は、入金(着金)確認後、通常1週間以内に発送します。 
お支払い方法
代金引換、銀行振込(みずほ/ゆうちょ/楽天)、クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX) 
お支払い期限
銀行振込の場合、受注確認メールの送信日から7日以内にお振込ください(長期休業期間は除く)。期限が過ぎた場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
資格・免許
当店で輸入する食器類の全ては、食品衛生法に基づき、厚生労働省指定の検査機関にて検査し合格したものです。
食器の色や深さなどの違いによる規格ごとに、有害な鉛やカドミウムの流出量を検査、合格し、「輸入食品等試験成績証明書」が発行されたものでなければ日本へ輸入し販売することが出来ません。
当店では、販売用として検査をクリアしていますので、ご安心ください。 
サービス名
おもてなし食器と雑貨 Mjuk Lifestyle(ミュークライフスタイル) 
電話番号
0774-73-6854(明確なお返事の為に、できる限りお問い合わせフォームかメールでお問い合わせください。お電話は10:00〜18:00の時間内にお願いします。営業のお電話はお断りしております。) 
公開メールアドレス
info@mjuk.co.jp 
ホームページアドレス
http://mjuk.co.jp